শর্তাবলী (Terms & Conditions)
স্বাগতম Pritha Enterprise-এ। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত শর্তাবলী মনোযোগসহকারে পড়ুন। এই শর্তাবলীর সাথে আপনি সম্মত হলে তবেই আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবাসমূহ ব্যবহার করতে পারবেন। Pritha Enterprise এই শর্তাবলীতে সময়ে সময়ে পরিবর্তন করতে পারে, এবং সেই পরিবর্তনগুলো এখানে আপডেট করা হবে।
১. সাধারণ শর্তাবলী
Pritha Enterprise-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে আপনি সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
২. পণ্য এবং সেবা
Pritha Enterprise বিভিন্ন ধরনের স্বাস্থ্য ও সৌন্দর্য পণ্য সরবরাহ করে। আমাদের পণ্যগুলোর বর্ণনা যথাযথভাবে দেওয়া হয়েছে, তবে ছবি ও বিবরণে কিছুটা তারতম্য হতে পারে। আমরা সঠিক তথ্য প্রদানে সচেষ্ট থাকলেও, কোন ভুল বা অসঙ্গতির জন্য দায়ী থাকবো না।
৩. অর্ডার প্রক্রিয়া
- আপনি যে অর্ডার করবেন, তা নিশ্চিত করার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
- অর্ডারের পর আমরা আপনার যোগাযোগের নম্বরের মাধ্যমে অর্ডার যাচাই করব।
- পণ্য স্টক না থাকলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করে পণ্য সরবরাহের সময়সূচি জানাবো বা বিকল্প ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
৪. মূল্য নির্ধারণ
পণ্যের মূল্য আমাদের ওয়েবসাইটে উল্লিখিত থাকবে। যেকোনো সময় আমরা মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। মূল্য পরিবর্তনের আগে করা অর্ডারগুলো পুরনো মূল্যে প্রক্রিয়াকৃত হবে।
৫. পেমেন্ট
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি যেমন অনলাইন পেমেন্ট, বিকাশ, নগদ, এবং অন্যান্য। অর্ডার সম্পন্ন করার সময় আপনার প্রদত্ত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকবে।
৬. পণ্য ডেলিভারি
আমরা পণ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করতে স্থানীয় কুরিয়ার সার্ভিস ব্যবহার করি। সাধারণত ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হয়। তবে, ডেলিভারির সময়ের কোনো বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী থাকবো না।
৭. ফেরত এবং রিটার্ন পলিসি
আমাদের রিটার্ন পলিসির অধীনে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ডেলিভারি ম্যানের সামনে পরীক্ষা করে ক্ষতির তথ্য জানিয়ে রিটার্ন করা যাবে। ব্যবহৃত বা অর্ডার সঠিক থাকলে পণ্য ফেরত নেওয়া হবে না। বিস্তারিত রিটার্ন পলিসির জন্য [Return Policy] পৃষ্ঠাটি দেখুন।
৮. দায়িত্ব এবং সীমাবদ্ধতা
Pritha Enterprise কোনো প্রকার ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যা আমাদের পণ্য ব্যবহারের ফলে হতে পারে। পণ্য ব্যবহারের ফলাফল ব্যক্তি ভেদে ভিন্ন হতে পারে এবং আমরা কোনো পণ্যের কার্যকারিতার ১০০% গ্যারান্টি দিতে পারি না।
৯. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)
এই ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু, যেমন লেখা, ছবি, ডিজাইন, লোগো এবং অন্যান্য মেধাস্বত্ব Pritha Enterprise-এর সম্পত্তি। এগুলো কোনো প্রকার অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা অন্য কোনোভাবে ব্যবহারের অধিকার নেই।
১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে, যেগুলোর উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে আপনি তাদের শর্তাবলী মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন।
১১. আইনানুগ সীমাবদ্ধতা
এই শর্তাবলী এবং আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে যে কোন আইনগত বিষয়ে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।
১২. যোগাযোগ
আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ফোন: +8801534735444
- ইমেইল: pritha.enterprise@gmail.com
শর্তাবলী আপডেট তারিখ: ১০ সেপ্টেম্বর ২০২৪
